只需30秒就能点一份外卖，然而，若想点到一份让人放心的外卖，从前或许比登天还要困难。网上存在着一些销量极高却不见门店踪影、地址模糊不清的“幽灵外卖”，还有各种夸大其词的虚假宣传，针对这些情况，2月26日出台的两部新规终于开始行动了。
让外卖商家彻底“透明化”
当下进行点外卖行为时，好多人都遭遇过这般状况：平台里的店铺照片被装修得极为富丽堂皇，其名字也被起得相当响亮，然而所拿到的外卖，却是源于一处脏乱差的居民楼。这种情形便是典型的信息不透明问题。新规定明确作出规定，你的网店名字必须与实体店门面招牌全然一致，不可以再去玩那种“挂羊头卖狗肉”的把戏了。
更为关键的是，商家得在主页面显著位置，持续摆出自己的营业执照，晒出实体店门脸照片，还要提及实际的经营地址。这就意味着，消费者在点餐之前，能够先瞧瞧这家店究竟是啥模样，会不会是隐匿在某个偏僻角落的黑作坊。新规所要求展示的实体门面务必跟实际情形相契合，地址也得跟证照上的保持一致，这层“窗户纸”已算是被完全捅破了。
无堂食外卖必须亮明身份
在我们平常经常会点的外卖当中，存在着相当一大部分属于那种仅有厨房却不存在堂食区域的档口店。新规定专门针对这类商家制定了标识要求，要求其必须要在主页面显著的位置设置“无堂食”标记，并且在商家的列表页面，此标识同样也要同步予以展示出来。
这种情况下，当消费者去刷外卖列表之时，一眼便可以明晰到底哪些店铺它仅仅能够提供外带服务或者外卖，并不具备堂食的环境。这可不是所谓的歧视行为，而是给予消费者足够充分的知情权。毕竟，“不见面”这种状况并不意味着能够不讲诚信，“不上门”这种情形并非表明就没有被管理，使得没有堂食的外卖明确亮出自身身份，同样也是在督促它们于阳光下规范地开展经营活动。
动真格铲除“幽灵外卖”生存土壤
“幽灵外卖”让人头疼的缘由在于，诸多不法商家借由资质造假，套用他人许可证，虚构地址，便能轻易于外卖平台上线接单。针对此顽疾，新规给平台施加了“紧箍咒”。平台无法再闭着眼睛审核，而要借助实地核查等方式，对商家的食品经营许可证展开实质性审查。
这表明，平台需安排人员前去查看，针对那个申请入驻的商家，其许可证是否真实，地址在此处经营是否真切。还有，此种核查并非是一次性的，平台起码每六个月得将商家信息检验更新一回。这致使那些打一枪换一地的“幽灵”失去栖身之所，于源头处封堵住了漏洞。
让网络消费投诉不再石沉大海
以往在进行外卖或者网购食品之际碰到问题，最为惧怕的便是投诉没有门路，不然就是平台跟商家彼此推诿责任。新的规定有所要求，那就是平台务必要在食品销售者的主页面显著之处设置投诉举报链接，从而使得消费者能够一键直接抵达。这把过去投诉入口难以找寻、流程繁杂的问题给解决掉了。
平台在接到投诉之后，不能够在继续像是听不见和看不见一样了，一定要立刻去进行处理。这表明的是，消费者碰到那个食品安全方面的问题，还有货和描述不一致这样的状况，拥有了更快速的解决途径。不管是想要去找人进行理论，又或者是追究责任，都有了清晰明确的方向，网络消费不再是那种“找不到相关人员”的一笔糊涂账。
网售食品告别“夸大其词”
在电商平台购买零食或保健品的时候，我们常常会被各种各样神奇的功效介绍给吸引住，像什么“快速减肥”、“根治三高”之类的宣传一直屡禁不止。新规针对这类行为下达了禁令，需求商家展示的食品产地、成分、功能等相关信息必须要真实合法，绝对不可以涉及疾病预防、治疗功能。
不是那种饼干，不是那种饼干，不是销售环境，不是销售环境，不是夸张文案，不是夸张文案，可以讲通俗一点，卖饼干的要是真的卖饼干，就本本分分地说饼干，别总搞得好像是什么灵丹妙药似的，任何虚假或者能让人产生误解的商业方面宣传动作都是绝对会被严格加以禁止的，不光能保护咱们免受忽悠，还能净化整个网络范畴内食品的销售环境氛围，使得商家依靠产品质量来竞争而非借助夸张文案来竞争。
违规成本大幅提升倒逼责任落实
成为新规另一大较为夺目的点，乃是致使违规者切实产生那种“肉疼”之感。针对平台以及商户违反规定并且触犯法律的行为，罚款额度最高能够抵达二十万元。这决然算得上是一笔数目不小的钱。更为厉害之处在于，要是平台的主要负责人，明明知晓相关规定却故意去违反，其性质相当恶劣，进而造成了十分严重的后果，那么还能够依据其上一年度的收入情况，处以一倍直至十倍以下的罚款。
这般处罚力度，跟个人年收入直接关联，极大地震慑到了那些只重视流量与佣金，却轻视食品安全的平台高管。这使得“守门员”责任不是空话，而是切实高悬在头顶的利剑，逼着整个行业从平台到商户都得把食品安全置于首位。
已经出台了外卖新规，你认为这些举措能够完全管住那些看不见的所谓的 “幽灵外卖” 不？你在点外卖期间碰到过哪些令人不愉快的事呢？欢迎在评论区把你的经历分享出来，点赞以便让更多人能够看到，一同监督网络餐饮环境。
